Services
Avec Novamap comparez-vous avec les performances de votre secteur
Au-delà des actes métiers du quotidien, les gestionnaires de parcs immobiliers doivent alimenter le processus d’amélioration continue de leurs pratiques.
L’observatoire de la qualité de la maintenance développé par Novamap, vous permet de comparer vos métriques avec les valeurs de référence sur plusieurs activités de la maintenance immobilière :
- État des équipements d’un parc immobilier
- Interventions de travaux
- Réclamations des usagers
- Prix des travaux les plus courants
Cet observatoire est fondé sur un référentiel unifié défini par Novamap. et alimenté par les données de nos clients.
Avec Novamap, initiez une démarche de progrès
Identifier des pistes de progression
Novamap vous accompagne tout au long du déroulement de votre projet de mise en œuvre et pendant l’exploitation de nos solutions.
L’expérience opérationnelle de nos équipes dans le secteur de la gestion immobilière couplée aux benchmarks opérationnels issus d’IRIS nous permettent de vous proposer une véritable démarche de progrès en phase avec les priorités stratégiques de votre organisation.
Diagnostic et conseil
Un projet digital amène des évolutions dans les méthodes, les organisations, les pratiques métier.
Afin de vous accompagner dans cette (r)évolution, les consultants experts Novamap peuvent vous accompagner au travers de missions de diagnostic et de conseil à visée opérationnelle :
- Identification de vos enjeux : stratégiques, opérationnels, agilité du système d’information ;
- Analyse des processus métier ;
- Projection sur des use case cibles ;
- Identification de l’intégration avec le système d’information existant.
Déploiement, intégration, formation
L’acceptation du changement est clé quelque soient les processus concernés et la structure de l’organisation. Pour que le projet soit un succès et engendre une nouvelle dynamique, nous vous accompagnons sur toutes les phases du déploiement.
Conseils et spécifications fonctionnelles
Spécifications techniques et intégration SI
Mise en œuvre et formation
Recette
Une équipe projet pluri-disciplinaire
Directeur de projet
Le Directeur de projet supervise l’ensemble du projet au niveau opérationnel et financier. Il est le garant des engagements de Novamap. Il anime les comités de pilotage en phase projet.
Chef de projet métier
Le Chef de projet métier anime les ateliers métier avec les utilisateurs, rédige les spécifications fonctionnelles de paramétrages ou de développements complémentaires. Il anime les formations utilisateurs.
Chef de projet techniques
Le Chef de projet technique assure la coordination technique des paramétrages et des développements d’intégration. Il assiste le client en phase de recette et anime les comités techniques en phase projet.
Ingénieur paramétrage
L’ingénieur paramétrages assure les taches de paramétrage, d’intégration technique et de développements complémentaires. Il assure les développements de fonctionnalités complémentaires.
Formations
Nous avons développé des parcours de formation pour chacun des métiers de la gestion et l’exploitation de patrimoine immobilier :
Les formations sont réalisées par un formateur expert, ayant une expérience des métiers de l’immobilier.
Support et supervision
Afin de vous accompagner dans l’utilisation de nos solutions, sont inclus dans notre solution :
Mises à jour régulières
Mises à jour techniques ou légales. Ou de simples améliorations souvent suggérées par nos clients.
Le support par courriel ou téléphonique
Du lundi au vendredi de 9h00 à 12h00 et de 14h00 à 17h30, nos experts métiers et techniques sont à votre écoute pour vous conseiller dans l’utilisation de nos solutions.
Ils ont choisi Novamap au quotidien !
