Bailleur social

Un logiciel unique adapté aux besoins des bailleurs sociaux

Les contextes réglementaire et politique sont de plus en plus exigents avec les bailleurs sociaux : regroupements, entretien du patrimoine, plans à long terme, performances économique et énergétique, inclusivité… Les contraintes sont nombreuses.
Depuis plus de 10 ans, Novamap accompagne les bailleurs sociaux et leur DSI à moderniser et digitaliser le cœur de leur métier : la gestion locative, la gestion technique de proximité et le pilotage stratégique patrimonial.

Ils nous font confiance

Relation Locataire

Améliorez la satisfaction de vos locataires

Optimisez la qualité de service en proposant à vos équipes une application et des usages innovants pour fluidifier les échanges avec vos locataires : état des lieux, baux dématérialisés, sollicitations locataires, suivi des incivilités, contrôle de propreté et de sécurité…
Maintenance curative et préventive

Gardez un temps d’avance

Grâce à Novamap, permettez à vos équipes de maintenance de programmer, commander et suivre les interventions, en lien avec vos fournisseurs, tout en étant informés en temps réel du statut de l’intervention depuis vos bureaux. Vos équipes de proximité assurent de leur côté la réception des travaux sur le terrain.

Bénéficiez également d’un suivi régulier et à jour de la maintenance programmée.

Pilotage stratégique du patrimoine

Gagnez en visibilité sur vos équipements

Grâce à une base de données centralisée qui recense l’intégralité de vos ouvrages et équipements, collectez et analysez vos données techniques.

Sur la base de ces informations, construisez et mettez en œuvre simplement votre Plan prévisionnel de travaux (PPT) et votre Plan stratégique de patrimoine (PSP).

Base de données unifiée

Arrêtez de multiplier les applications

Novamap est une solution modulaire adaptée aux besoins des bailleurs sociaux. En réduisant les applications, vous limitez les risques informatiques.

Surtout, que vous choisissiez 1, 5 ou 10 modules, vous bénéficiez d’un référentiel unique de données opérationnelles, techniques et stratégiques, qui regroupe les équipements, le patrimoine, les diagnostics et les évènements de gestion courante. Un potentiel énorme pour analyser et prendre des décisions pour votre patrimoine.

Ils parlent de nous

Des solutions adaptées à chaque équipe

Pour la gestion clientèle et la proximité
Développez une offre locative attractive, un haut niveau de qualité de service et améliorez la valeur de votre patrimoine.

En simplifiant les processus métiers et le pilotage des interventions, Novamap modernise la relation et la communication avec les locataires.

  • Signature dématérialisé du bail
  • Réalisation de l’état des lieux
  • Suivi des sollicitations locataires
  • Contrôle qualité des prestations
  • Contrôle sécurité des installations
  • Suivi des incivilités

Les + Novamap :

  • Benchmark sur les bonnes méthodes pour augmenter la satisfaction des locataires
  • Accompagnement dans l’ajustement des formulaires d’EDL, etc.
  • Retours d’expérience sur le bon niveau de contrôle des éléments de sécurité

Pour la gestion du patrimoine et la maintenance

Maîtrisez l’état de votre parc, maintenez-le en conformité et optimisez ses performances.

Novamap vous accompagne sur toute la chaîne de valeur de pilotage du patrimoine.

  • Suivi de maintenance préventive et curative
  • Suivi des obligations réglementaires
  • Suivi des interventions en régie interne
  • Collecte et mise à jour des composants et des équipements
  • Collecte et analyse des données d’intervention
  • Définition et suivi du plan pluriannuel de travaux
  • Suivi des opérations de travaux
  • Suivi de la performance énergétique

Les + Novamap :

  • Définition du référentiel de données équipements à collecter en fonction de l’état technique du patrimoine
  • Mise en perspective des données vis-à-vis des PSP
  • Accompagnement à la structuration des bibliothèques de prix
Pour la DSI
Depuis plus de 10 ans, Novamap co-construit ses solutions avec les DSI des bailleurs sociaux.

Digitalisez la gestion de votre patrimoine pour améliorer le reporting, la planification stratégique et le suivi des travaux. Et donc, in fine, la satisfaction des locataires.

  • Gouvernance de la donnée
  • Référentiel du patrimoine
  • Recensement des composants et équipements
  • Intégration avec le SI
  • RGPD by design (anonymisation des données…)

Les + Novamap :

  • Un support téléphonique et mail (90% de satisfaction chez les clients)
  • Méthodologie projet éprouvée depuis 10 ans
  • Expérience de connexion avec les ERP du marché HLM
  • Hébergement de très haut niveau en termes de sécurité et de SLA (Microsoft Azure)

Chiffres clés

lots gérés

Utilisateurs

actes métiers gérés par an