Roussillon Habitat : Le bailleur social 2.0

Résolument tourné vers l’avenir, ce bailleur social s’inscrit désormais dans un processus de transformation digitale pour mieux servir ses clients. « Nous faisons évoluer tout notre système d’information afin de nous doter d’outils modernes. Ils vont nous permettre de mieux répondre aux demandes et notamment aux réclamations » d’après Thierry Spiaggia, le directeur de la structure.

Equipés d’un appareil nomade, les ouvriers connaissent exactement les missions auxquelles ils sont assignés. Ils signalent leur présence grâce aux « flashcodes » installés dans la totalité des logements, permettant d’informer les locataires à l’instant T.

Roussillon Habitat saisit par ailleurs, l’occasion de sa transformation digitale pour se lancer aussi dans le BIM. La data à portée de clic, voilà comment la structure envisage l’avenir.

Le Moniteur – 9 septembre 2015